護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的具體領導者和指揮者,作為一名管理者,要掌握好的管理方法,學會管理技巧,醫(yī)學教育網(wǎng)小編專門整理了一些護士長激發(fā)護士潛能的管理方法,快收藏起來吧!
好的護士長會盡量讓護士參與決策,共同研究工作,引導護士開動腦筋,找出好的方案,讓護士感到方案的提出,自己也有份,在執(zhí)行中就既能正確理解,又有很高的積極性去開展工作。
明確護士在哪些工作范圍內具有決定權,哪些需要請示,可以提高工作效率和護士的工作積極性,但授權并非傾倒工作,如果沒有明確的授權,只是一古腦地將工作全部交給護士去做,那就是傾倒,護士會失去積極性。
設立目標是最有效改善護士表現(xiàn)的方法之一,但目標必須十分明確,而且能夠量化考核的,要注意各個員工目標的平衡,避免鞭打快牛。
建立定期的聚會,讓護士有機會表達他們的意見和想法,對合理的意見和建議要盡量明確地表示贊成或肯定,對不合理的意見要予以否定與解釋,不能當場解決的要在日后給予答復。護士會因為護士長的尊重與關心,更加努力工作。
好的護士長一定要記得自己的承諾,并采取適當?shù)男袆?。如果答?a href="http://m.serviciosjt.com/hushi/" target="_blank" title="護士" class="hotLink">護士的事卻沒有做到,將損害護士對護士長的信任和依賴感。因此,護士長要及時將自己對護士的承諾記錄下來,隨時檢查執(zhí)行的情況,不要當面承諾,轉身就忘了,短期內無法達成的,最好讓護士知道已經著手進行,以及所遇到的困難。
護士的工作需要連貫性,最討厭朝令夕改,讓他們感到無所適從,或者不及時開展工作,等待領導的再次變卦,以免白浪費時間和精力,工作質量就會受到影響。
布置工作后,要根據(jù)不同的護士性格,采取不同的措施了解工作進度和遇到的困難,幫助解決問題,指導開展工作,保證任務的及時高質量的完成。
對護士要公平對待,對錯誤要大膽給予指出,要求改進,對違反規(guī)章的要嚴格處罰,切忌當和事老,但要注意方式,避免當眾責罵護士,要就事論事,切忌以事論人。
每個人的處事方式都不同,不要輕率地說護士的做法是錯誤的,更不要隨便對護士的為人處事、道德品質下結論,也不要因為某一見事而以偏概全,這些稍微不慎都會影響護士的工作情緒和積極性。
每當護士圓滿完成工作時,立刻給予獎勵或贊美,往往比日后的其他獎勵方式更為有效,在日常工作中,贊美與批評的比例應該是4:1,當然,日常的贊美決不能代替應該給予的獎金、增資和晉級等。
要注意關心護士的健康,對其生活中遇到的困難,要給予理解、幫助,讓他感到領導不僅僅關注工作,還像對待自己的家人一樣關注員工的健康、生活,感受到團隊的親情和溫暖。
要盡量為護士創(chuàng)造升遷的機會,指導護士通過學習、鍛煉獲得更快地成長。
科室護士長作為醫(yī)院中的基層領導者,起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛,工作復雜,在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,護士長的言談舉止,對護理管理的成效、人心向背都會產生重大的影響。
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