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詳情主講:章浩 6月17月 19:00
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護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,作為一名管理者,要掌握好的管理方法,學(xué)會管理技巧,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編專門整理了一些護士長激發(fā)護士潛能的管理方法,快收藏起來吧!
好的護士長會盡量讓護士參與決策,共同研究工作,引導(dǎo)護士開動腦筋,找出好的方案,讓護士感到方案的提出,自己也有份,在執(zhí)行中就既能正確理解,又有很高的積極性去開展工作。
明確護士在哪些工作范圍內(nèi)具有決定權(quán),哪些需要請示,可以提高工作效率和護士的工作積極性,但授權(quán)并非傾倒工作,如果沒有明確的授權(quán),只是一古腦地將工作全部交給護士去做,那就是傾倒,護士會失去積極性。
設(shè)立目標是最有效改善護士表現(xiàn)的方法之一,但目標必須十分明確,而且能夠量化考核的,要注意各個員工目標的平衡,避免鞭打快牛。
建立定期的聚會,讓護士有機會表達他們的意見和想法,對合理的意見和建議要盡量明確地表示贊成或肯定,對不合理的意見要予以否定與解釋,不能當場解決的要在日后給予答復(fù)。護士會因為護士長的尊重與關(guān)心,更加努力工作。
好的護士長一定要記得自己的承諾,并采取適當?shù)男袆印H绻饝?yīng)護士的事卻沒有做到,將損害護士對護士長的信任和依賴感。因此,護士長要及時將自己對護士的承諾記錄下來,隨時檢查執(zhí)行的情況,不要當面承諾,轉(zhuǎn)身就忘了,短期內(nèi)無法達成的,最好讓護士知道已經(jīng)著手進行,以及所遇到的困難。
護士的工作需要連貫性,最討厭朝令夕改,讓他們感到無所適從,或者不及時開展工作,等待領(lǐng)導(dǎo)的再次變卦,以免白浪費時間和精力,工作質(zhì)量就會受到影響。
布置工作后,要根據(jù)不同的護士性格,采取不同的措施了解工作進度和遇到的困難,幫助解決問題,指導(dǎo)開展工作,保證任務(wù)的及時高質(zhì)量的完成。
對護士要公平對待,對錯誤要大膽給予指出,要求改進,對違反規(guī)章的要嚴格處罰,切忌當和事老,但要注意方式,避免當眾責(zé)罵護士,要就事論事,切忌以事論人。
每個人的處事方式都不同,不要輕率地說護士的做法是錯誤的,更不要隨便對護士的為人處事、道德品質(zhì)下結(jié)論,也不要因為某一見事而以偏概全,這些稍微不慎都會影響護士的工作情緒和積極性。
每當護士圓滿完成工作時,立刻給予獎勵或贊美,往往比日后的其他獎勵方式更為有效,在日常工作中,贊美與批評的比例應(yīng)該是4:1,當然,日常的贊美決不能代替應(yīng)該給予的獎金、增資和晉級等。
要注意關(guān)心護士的健康,對其生活中遇到的困難,要給予理解、幫助,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅關(guān)注工作,還像對待自己的家人一樣關(guān)注員工的健康、生活,感受到團隊的親情和溫暖。
要盡量為護士創(chuàng)造升遷的機會,指導(dǎo)護士通過學(xué)習(xí)、鍛煉獲得更快地成長。
科室護士長作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛,工作復(fù)雜,在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講,護士長的言談舉止,對護理管理的成效、人心向背都會產(chǎn)生重大的影響。
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