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工作分析的方法主要有哪些?

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工作分析的方法主要有哪些?是公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考生應(yīng)該掌握的知識點,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編專門整理如下:

(一)訪談法

訪談法又稱為面談法,是一種應(yīng)用最為廣泛的職務(wù)分析方法。是指工作分析人員就某一職務(wù)或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下,應(yīng)用訪談法時可以以標(biāo)準(zhǔn)化訪談格式記錄,目的是便于控制訪談內(nèi)容及對同一職務(wù)不同任職者的回答相互比較。

(二)問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關(guān)人員事先設(shè)計出一套職務(wù)分析的問卷,再由隨后工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最后再將問卷加以歸納分析,做好詳細的記錄,并據(jù)此寫出工作職務(wù)描述。

(三)觀察法

觀察法是一種傳統(tǒng)的職務(wù)分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現(xiàn)場,針對特定對象(一個或多個任職者)的作業(yè)活動進行觀察,收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互關(guān)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖標(biāo)形式記錄下來,然后進行分析與歸納總結(jié)的方法。

(四)工作日志法

工作日志法又稱工作寫實法,指任職者按時間順序詳細記錄自己的工作內(nèi)容與工作過程,然后經(jīng)過歸納、分析,達到工作分析的目的的一種方法。

(五)資料分析法

為降低工作分析的成本,應(yīng)當(dāng)盡量利用原有資料,例如責(zé)任制人本等人事文件,以對每個項工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、工作負(fù)荷、任職資格等有一個大致的了解,為進一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)。

(六)能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

(七)關(guān)鍵事件法

關(guān)鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的“關(guān)鍵事件”詳細地加以記錄,可在大量收集信息后,對崗位的特征要求進行分析研究的方法(關(guān)鍵事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產(chǎn)等)。

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