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1、消費者的(   )是指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
A.維護尊嚴權
B.求教獲知權
C.監(jiān)督批評權
D.依法結(jié)社權
參考答案：C
【解析】消費者的是監(jiān)督批評權指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益提出批評、建議。
2、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：D
【解析】經(jīng)營者履行法定或約定義務是指經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：C
【解析】經(jīng)營者聽取意見、接受監(jiān)督的義務是指經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。
4、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：B
【解析】經(jīng)營者保證人身和財產(chǎn)安全的義務是指經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?？赡芪＜叭松?、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。
5、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作使人誤解的虛假宣傳。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：A
【解析】經(jīng)營者提供真實信息的義務是指經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作使人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。
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