【行業(yè)解讀】處方藥或?qū)⒃诰W(wǎng)絡銷售，實體藥店逆襲關(guān)鍵在人才！

2020-12-25 18:58 醫(yī)學教育網(wǎng)

近期，我國實體藥店受到了多重沖擊！2020年上半年受新冠疫情影響，網(wǎng)上購藥用戶顯著增加，實體藥店的藥品銷售首次呈現(xiàn)負增長；政策上，國家藥監(jiān)局向社會公開征求意見，擬允許有條件放開網(wǎng)售處方藥，網(wǎng)售處方藥或?qū)ⅰ伴_閘”。多重壓力之下，藥店轉(zhuǎn)型成為生存的必然趨勢，實體藥店加強慢病管理迫在眉睫！

政策背景：我國擬允許有條件放開網(wǎng)售處方藥

國家藥監(jiān)局就《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》）向社會公開征求意見，擬允許有條件放開網(wǎng)售處方藥。

《征求意見稿》提出，在確保電子處方來源真實、可靠的前提下，允許網(wǎng)絡銷售處方藥；同時，允許具備網(wǎng)絡銷售處方藥條件的藥品零售企業(yè)向公眾展示處方藥信息。該《征求意見稿》是對2018年原國家食品藥品監(jiān)督管理總局起草的《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》作出修改后，再度公開征求意見。輿論認為一旦《征求意見稿》通過，意味著網(wǎng)售處方藥即將“開閘”。

如果網(wǎng)售處方藥成為現(xiàn)實，那么實體藥店行業(yè)將失去更多的市場份額，受到更大的沖擊，藥店轉(zhuǎn)型刻不容緩！

行業(yè)背景：實體藥店面臨巨大的生存壓力

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年中國城市零售藥店終端市場規(guī)模突破3000億元，同比增長5.01%，增速持續(xù)下滑。近年來，我國實體藥店在數(shù)量、經(jīng)營成本壓力、網(wǎng)絡藥店的多重壓力下，實體藥店面臨巨大的生存壓力。

2020年上半年，受新冠疫情影響我國網(wǎng)上購藥用戶顯著增加，實體藥店的藥品銷售首次呈現(xiàn)負增長！不少藥店在疫情影響下歇業(yè)或倒閉，更多的藥店為了生存開始了轉(zhuǎn)型，加強藥店慢病管理職能。那么實體店如何才能完成“逆襲”呢？

實體藥店逆襲關(guān)鍵在人才

業(yè)內(nèi)專業(yè)人數(shù)指出，面對網(wǎng)絡售藥的沖擊，實體藥店可以增加附加職能如慢病管理等，建立以顧客為導向的專業(yè)化服務體系，滿足消費者的需求，提升藥店專業(yè)服務形象。而實體藥店逆襲的關(guān)鍵就在于人才，中醫(yī)健康管理師等專業(yè)慢病管理人才可以更好地贏得消費者信賴，提升用戶粘性。

隨著我國人口老齡化的加重，慢病項目在未來會是連鎖藥業(yè)的關(guān)注核心。中醫(yī)健康管理師可以為高血壓、糖尿病、慢性病顧客建立健康檔案，定期檢測血壓、血糖等，對其合理膳食、行為習慣、健康心理等多方面的管理和干預；宣傳正確的慢病管理理念、知識、技能，扎實做好慢病綜合防治工作。

據(jù)了解，目前已經(jīng)有不少連鎖藥店開始藥店轉(zhuǎn)型以及提升店員慢病管理能力，高薪聘請中醫(yī)健康管理師！通過我國國情分析，藥店轉(zhuǎn)型成為生存的必然趨勢，各位藥店人可以通過學習健康管理以及中醫(yī)灸療等手段提升自身能力！

中醫(yī)健康管理師報考條件：

以下三點，滿足一條即可：

具有相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

連續(xù)從事中醫(yī)康復理療工作兩年以上；

或具有相關(guān)專業(yè)或以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格者。

中醫(yī)健康管理師的技能價值：

1、合法保障：國家倡導技能上崗，醫(yī)療機構(gòu)也有相應的要求，是對機構(gòu)和個人的雙重保障；如果發(fā)生意外事故，個人法律責任更輕；從業(yè)機構(gòu)在應對衛(wèi)生局和工商局檢查時也會起到保護傘的作用；

2、權(quán)威性：技能上崗提升專業(yè)權(quán)威性，更容易讓患者產(chǎn)生信任感；

3、待遇更好：技能上崗，待遇會比無證上崗待遇更高，出于安全角度考慮，很多機構(gòu)在招聘的時候也會要求提供專業(yè)技能；

4、機會更多：醫(yī)學技術(shù)類無法參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，或藥學類學歷較低無法參加相應資格考試，可以選擇醫(yī)學實用技術(shù)考試，獲得更多從業(yè)機會。