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2011主管護師年終總結

2011-12-31 11:54 醫(yī)學教育網(wǎng)
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  2011年主管護師年終總結?2011年護師年終總結范文哪里有?醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理2010年主管護師年終總結范文供大家參考:

  2011年,主管護師工作將借醫(yī)院評審之風,向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護師工作質量,提高護師管理能力,提高護師勞動效率,提高護師工作的落實力,將護師工作做好、做細,做實,努力實現(xiàn)護師工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績。

  春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此2011年的主管護師工作將總結如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護師人員為提高護師工作水平而拼搏奮斗醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。

  一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。

  在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護師質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護師隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護師人員的呵護和治療。

  二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作。

  借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護師部及及護士長考核標準,完善了護師缺陷上報制度等,使護師工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護師工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護師部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護師部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護師查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護師問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護師工作逐步規(guī)范化,標準化,護師質量有了較大的提升,確保了全年護師安全無事故,重度缺陷為零。

  三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護師,提升服務工作。

  人性化護師工作在我院將進兩年,其間全體護師人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護師糾紛為零。護師投訴為零,提升了護師人員的意識和溝通技巧,并且在護師查房中也貫穿了以人性化的理念去護師病員,服務病員,從而提升了護師服務工作,得到了領導及患者的好評。

  四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。

  醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務學習十次,各科每月堅持學習2次;護師查房每科二次,全院大查房一次;每月護師技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研論文已報送廠里參加醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護師人員的業(yè)務素質,今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護師部組織的院感和護師新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。

  五、堅持以護師質量為主線,提升護師工作質量。

  以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護師病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護師病歷的質量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護師查房,通過制定標準對各科每月護師查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務素質的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用,院內感染工作在護師檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。

  一年中存在問題主要有以下幾個方面:

  1.護師管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

  2.護師人員積極進取的精神還未充分調動起來,經(jīng)常是被動地去做。

  3.科研工作是護師管理的薄弱項目。

  4.護師人員整體工作能力還有待提升。

  5.流程及問題管理工作不到位。

  總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護師同仁們的齊心協(xié)力,使我院護師工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%.

  護師技術合格率達100%

  基礎護師合格率達100%

  特護、一級護師合格率≥85%護師文書書寫合格率≥90%

  急救物品完好率100%

  常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

  一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%

  褥瘡發(fā)生次數(shù)0

  主管護師事故發(fā)生次數(shù)0

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