護(hù)士長的管理藝術(shù)：

　　1 加強(qiáng)自身修養(yǎng)

　　一個合格的護(hù)士長，必須有高尚的思想品質(zhì)和道德情操；愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；有勤奮進(jìn)取，勇于開拓，吃苦在前，享樂在后的精神。出現(xiàn)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷推進(jìn)自己的人格升華。護(hù)理工作繁瑣復(fù)雜，而且與患者及家屬相處密切，因此在工作中要有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力，有計劃、有步驟合理安排工作使護(hù)理人員明確工作目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真準(zhǔn)確地執(zhí)行。

　　2 提高決策能力

　　護(hù)士長是病房護(hù)理管理的核心，在日常護(hù)理工作中需要對大量的問題進(jìn)行解決，大到護(hù)理工作的戰(zhàn)略設(shè)計和規(guī)劃，小到護(hù)理班次的調(diào)整及人員的合進(jìn)配備。決策無論大小都要以科學(xué)為基礎(chǔ)，精心設(shè)計最佳方案，同時要重視聽取不同意見；重大問題集體討論，及時向護(hù)理部匯報。要在調(diào)查研究、綜合分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)決策，以提高決策的準(zhǔn)確性、實效性、可靠性，保證護(hù)理工作在正確的決策下順利進(jìn)行，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。

　　3 建立護(hù)士長與護(hù)士之間的橋梁

　　護(hù)士在醫(yī)院這個特殊的環(huán)境里，需要溫暖的集體和被人尊重，護(hù)士長對待護(hù)士不要訓(xùn)斥，不要以命令的口氣，要善于與護(hù)士溝通。溝通即是人與人之間傳達(dá)思想、交流感情，應(yīng)在溝通中達(dá)到相互理解、互相促進(jìn)和提高。要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士的長處，并予以肯定，提高護(hù)理隊伍的凝聚力和向心力，才能使工作取得好成績。

　　4 感情激勵有利于工作開展

　　感情激勵既不是以物質(zhì)利益為刺激，也不是以精神思想為刺激，而是以個人與個人之間的情感聯(lián)系為手段的激勵方式。在實踐工作中體會到，護(hù)士長與護(hù)士密切的情感聯(lián)系十分重要，可以縮短二者之間的心理距離醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。護(hù)士長面對護(hù)士的所思所想，在自己的思維行為方式上注意采取客觀實在態(tài)度，避免唱高調(diào)、說大話、不辦實事或機(jī)械辦事等簡單浮躁的做法，力爭把各種思想工作做到前頭、做到實處，滿足護(hù)士正常的實際需要，為護(hù)士排憂解難，讓護(hù)士真正感到護(hù)士長不僅是自己的領(lǐng)導(dǎo)，更親切地感到是“老大姐”、“內(nèi)當(dāng)家”，這樣護(hù)理組才能一直保持積極向上的良好氛圍。