交談是護(hù)士資格考試大綱要求的內(nèi)容，需掌握以下內(nèi)容：

護(hù)士通過與病人的交談可以收集有關(guān)病人健康狀況的信息，醫(yī)學(xué)/教育網(wǎng)整理取得確立護(hù)理診斷所需的各種資料，同時(shí)取得病人的信任。因此，有效而切題的交談是非常重要的。

1）安排合適的環(huán)境：交談環(huán)境應(yīng)安靜、舒適、不受干擾，并有適宜的光線、溫度。病人在這樣的環(huán)境下陳述自己的感受，可感覺放松，壓力較小。

2）說明交談的目的和所需要的時(shí)間：護(hù)士在交談開始前應(yīng)先向病人說明交談的目的、交談所需要的時(shí)間，使病人有思想準(zhǔn)備。