護(hù)士長(zhǎng)的功利心會(huì)使得護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的要求無(wú)形提高,增加了護(hù)士的心理壓力;護(hù)士長(zhǎng)的急躁情緒會(huì)帶來(lái)溝通的逆轉(zhuǎn);護(hù)士長(zhǎng)的視點(diǎn)錯(cuò)誤更會(huì)造成賞識(shí)無(wú)效甚至反效。針對(duì)這些問(wèn)題,醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理解決的方法是“對(duì)人不對(duì)事”,即對(duì)護(hù)士人性中的潛能加以賞識(shí),通過(guò)具體的事來(lái)發(fā)現(xiàn),然后加以渲染,刺激護(hù)士潛能的激發(fā)。“不對(duì)事”即對(duì)護(hù)士的錯(cuò)誤行為,護(hù)士長(zhǎng)做到心中有數(shù),但不是回避或忽略,而是建設(shè)性的提出批評(píng),朋友般的中肯,使護(hù)士得到公平、公正、恰當(dāng)?shù)馁p識(shí),從而在護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間建立良好的信任與信心。
護(hù)士是護(hù)理工作的主體,積極的工作狀態(tài)能夠?yàn)樽o(hù)理工作帶來(lái)意想不到的效果,如何使護(hù)士保持積極向上的心態(tài),充分挖掘她們的潛能是護(hù)理管理者要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,賞識(shí)教育能激發(fā)護(hù)士的潛能,提高護(hù)士的工作熱情,在護(hù)士的管理中有著積極向上的作用。所以護(hù)士長(zhǎng)不要吝嗇對(duì)護(hù)士的贊美和鼓勵(lì),及時(shí)對(duì)她們的努力和取得的成績(jī)給予贊揚(yáng)和肯定,從而使她們更加積極努力地做好工作。