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2020年5月16-18日
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17病區(qū)的杜小君護(hù)士長,顧客在留言簿上這樣評(píng)價(jià)她:服務(wù)熱情、耐心負(fù)責(zé),對(duì)病人有問必答,是一點(diǎn)一滴的小事都會(huì)不厭其煩地解釋的白衣天使……
年輕的杜小君是一位敬業(yè)的護(hù)士長。2007年懷孕后沒請(qǐng)過一天的假,孩子出生后只休了2個(gè)多月的產(chǎn)假就上班了。同事們問她:“有困難嗎?”杜護(hù)士笑著說:“困難確實(shí)有不少,但病人更需要我。”
在病人的眼中,杜護(hù)士長就像是自己的閨女、自己的朋友一樣。每天上班前,她總會(huì)挨個(gè)兒地到病床前問候一句“早上好!”,了解一下昨晚的睡眠狀況;醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理下班后她又會(huì)一個(gè)個(gè)地向病人交代晚上的值班護(hù)士名字,問一下一天的康復(fù)情況。一天,一位來探訪病人的大媽因?yàn)榻胁怀霾∪说拿郑芰撕芏鄻菍佣嘉凑业。杜小君護(hù)士長不厭其煩地在電腦信息欄中一個(gè)個(gè)樓層查找。當(dāng)最后查到那位病人時(shí),大媽激動(dòng)地說:“您的服務(wù)真是太好了,比我的女兒還要有耐心。”
杜小君就是這樣一位樸實(shí)無華的服務(wù)標(biāo)兵,病人忘了訂飯,她會(huì)及時(shí)給予補(bǔ)訂;病人出汗多了,她會(huì)及時(shí)更換病人服。她用自己的言行演繹著白衣天使的絢麗篇章。
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