為了及時(shí)掌握藥品質(zhì)量信息，進(jìn)一步提高藥品質(zhì)量更好地為保障人民身體健康服務(wù)。企業(yè)精神在藥房得到認(rèn)真貫徹，特制訂本制度。

　　一、質(zhì)量信息主要以商店質(zhì)量員為主，負(fù)責(zé)收集上級(jí)質(zhì)量主管部門及國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門下達(dá)的有關(guān)質(zhì)量方面的文件，及時(shí)傳達(dá)文件精神及有關(guān)質(zhì)量信息，布置質(zhì)量工作計(jì)劃；

　　二、質(zhì)量信息的類別內(nèi)容：

　　1.在庫(kù)養(yǎng)護(hù)檢查，出庫(kù)復(fù)核檢查。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|收集整理發(fā)現(xiàn)藥品外觀質(zhì)量有疑問時(shí)。填寫質(zhì)量信息反饋單上報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理部門；

　　2.接受顧客來信來訪并做好記錄，及時(shí)將處理結(jié)果告訴顧客及上級(jí)主管部門；

　　3.做好藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的藥品的停售和反饋工作；

　　4.將藥檢所抽檢藥品化驗(yàn)結(jié)果匯總歸檔。

　　三、屬于個(gè)別、少量、局部的藥品質(zhì)量問題，由質(zhì)量員處理，大批量的嚴(yán)重的藥品質(zhì)量問題上報(bào)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人；