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藥學(xué)服務(wù)(pharmaceuficalcare)是在臨床藥學(xué)工作的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。藥學(xué)服務(wù)于1990年由美國(guó)學(xué)者Hepler和Strand倡導(dǎo),其含義是藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾(包括醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬)提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù),以期提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性,實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量的理想目標(biāo)。
藥學(xué)服務(wù)最基本的要素是“與藥物有關(guān)”的“服務(wù)”。所謂服務(wù),即不以實(shí)物形式,而以提供信息和知識(shí)的形式滿足公眾某種特殊需要。藥學(xué)服務(wù)中的“服務(wù)”(care)不同于一般的僅限于行為上的功能(service),它包含的是一個(gè)群體(藥師)對(duì)另一個(gè)群體(患者)的關(guān)懷和責(zé)任。由于這種服務(wù)與藥物有關(guān),那么這種服務(wù)應(yīng)涉及全社會(huì)使用藥物的患者,包括住院患者、門診患者、社區(qū)患者和家庭患者,監(jiān)護(hù)他們?cè)谟盟幦讨械陌踩⒂行?、?jīng)濟(jì)和適宜。因此,藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性。藥學(xué)服務(wù)的社會(huì)屬性還表現(xiàn)在不僅服務(wù)于治療性用藥,而且還要服務(wù)于預(yù)防性用藥、保健性用藥。
以患者為中心的藥學(xué)服務(wù)已成為全球藥師共同追求的目標(biāo),實(shí)施全程化的藥學(xué)服務(wù)是全體藥師共同的責(zé)任。廣大藥師向患者提供符合倫理和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的藥學(xué)服務(wù),是適應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。經(jīng)過(guò)l0多年來(lái)藥學(xué)服務(wù)的實(shí)踐,藥師的職業(yè)觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,由過(guò)去的關(guān)注藥物轉(zhuǎn)向直接面向患者和消費(fèi)者,這也就要求藥師把自己的全部活動(dòng)建立在以患者為中心的基礎(chǔ)上,主動(dòng)服務(wù)、關(guān)心或關(guān)懷、醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)|收集整理保障患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適宜,實(shí)現(xiàn)最大程度改善和提高患者身心健康的目標(biāo)。
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