
護(hù)士通過(guò)與病人的交談可以收集有關(guān)病人健康狀況的信息,取得確立護(hù)理診斷所需的各種資料,同時(shí)取得病人的信任。因此,有效而切題的交談是非常重要的。
(1)安排合適的環(huán)境:
交談環(huán)境應(yīng)安靜、舒適、不受干擾,并有適宜的光線(xiàn)、溫度。病人在這樣的環(huán)境下陳述自己的感受,可感覺(jué)放松,壓力較小。
(2)說(shuō)明交談的目的和所需要的時(shí)間:
護(hù)士在交談開(kāi)始前應(yīng)先向病人說(shuō)明交談的目的、交談所需要的時(shí)間,使病人有思想準(zhǔn)備醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)提供。
(3)引導(dǎo)病人抓住交談的主題:
①護(hù)士應(yīng)事先了解病人的資料,準(zhǔn)備交談提綱,按順序引導(dǎo)病人交談,先從主訴、一般資料開(kāi)始,再引向過(guò)去健康狀況及心理、社會(huì)情況等;
②病人敘述時(shí),要注意傾聽(tīng),不要隨意打斷或提出新的話(huà)題,要有意識(shí)地引導(dǎo)病人抓住主題,對(duì)病人的陳述或提出的問(wèn)題,應(yīng)給予合理的解釋和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),如點(diǎn)頭、微笑等;
③交談完畢,應(yīng)對(duì)所交談內(nèi)容作一小結(jié),并征求病人的意見(jiàn),向病人致謝。
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