平時我們常說“守時”,有的是指約會時另一方是否準(zhǔn)點到達(一般提前點好哈,也有遲到的),而中級主管護師考試中相關(guān)專業(yè)知識護理管理學(xué)中也有“守時”,稱作“時間管理”。
時間管理的概念和基本程序
(一)時間管理的概念時間管理是指在時間消耗相等的情況下,為提高時間利用率和有效性而進行的一系列活動,包括對時間進行有效的計劃和分配,以保證重要工作的順利完成,并能及時處理突發(fā)事件或緊急變化。
(二)時間管理的基本程序
1.評估包括評估時間利用情況、評估管理者浪費時間的情況以及評估個人的最佳工作時間。
2.計劃
①制定具體工作目標(biāo)及重點;
②選擇有效利用時間的方法與策略;
③列出時間安排表。
3.實施實施時間計劃時應(yīng)注意:
①集中精力;
②學(xué)會“一次性處理”或“即時處理”;
③關(guān)注他人時間;
④有效控制干擾;
⑤提高溝通技巧;
⑥處理好書面工作。
4.評價應(yīng)評價時間安排是否合理有效,活動主次是否分明,有無時間浪費情況。
時間管理的方法
(一)ABC時間管理法
由美國管理學(xué)家萊金(Lakein)提出,他建議為了提高時間的利用率,每個人都需要確定今后5年、今后半年及現(xiàn)階段要達到的目標(biāo)。人們應(yīng)該將其各階段目標(biāo)分為ABC三個等級,A級為最重要且必須完成的目標(biāo),B級為較重要很想完成的目標(biāo)。C級為不太重要可以暫時擱置的目標(biāo)。ABC時間管理的步驟如下:
1.列出目標(biāo)每日工作前列出“日工作清單”。
2.目標(biāo)分類對“日工作清單”分類。
3.排列順序根據(jù)工作的重要性、緊急程度確定ABC順序。
4.分配時間按ABC級別順序定出工作日程表及時間分配情況。
5.實施集中精力完成A類工作,效果滿意,再轉(zhuǎn)向B類工作。對于C類工作,在時間精力充沛的情況下,可自己完成,但應(yīng)大膽減少C類工作,盡可能委派他人執(zhí)行,以節(jié)省時間。
6.記錄每一事件消耗的時間。
7.總結(jié)工作結(jié)束時評價時間應(yīng)用情況,以不斷提高自己有效利用時間的技能。
(二)四象限時間管理法
按照重要性和緊迫性把事情分成兩個維度,一方面是按重要性排序,另一方面是按緊迫性排序,然后把所有事情納入四個象限,按照四個象限的順序靈活而有序地安排工作。
(三)記錄統(tǒng)計法
通過記錄和總結(jié)每日的時間消耗情況,以判斷時間耗費的整體情況和浪費狀況,分析時間浪費的原因,采取適當(dāng)?shù)拇胧┕?jié)約時間。
時間管理的策略
1.消耗時間的計劃化、標(biāo)準(zhǔn)化及定量化可以30分鐘為一時間單位,詳細記錄每日時間消耗過程。醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)|整理管理者要將自己的活動時間分類,并對每項工作按先后順序及重要程度確定具體時間,并嚴(yán)格遵守。
2.充分利用自己的最佳工作時間可根據(jù)體力和精力狀況安排工作內(nèi)容,充分利用自己的最佳時間。
3.保持時間利用的連續(xù)性管理者安排時間表時,應(yīng)將重要事件安排在無干擾時處理,集中完成,減少時間的浪費。
4.學(xué)會授權(quán)作為管理者必須明確,有很多事情不能親歷親為,通過適當(dāng)授權(quán)他人可增加自己的工作時間。
5.學(xué)會拒絕護理管理者必須學(xué)會拒絕干擾自己正常工作的事,拒絕承擔(dān)非自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任,以保證完成自己的工作職責(zé)。
6.善于應(yīng)用助手管理者選擇好的助手會減少管理的麻煩,節(jié)省時間、精力及體力。