2017年北京尤邁醫(yī)學(xué)診所有限公司招聘醫(yī)聯(lián)客戶服務(wù)消息,相信很多人都想了解相關(guān)內(nèi)容,為此,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編搜集整理了有關(guān)2017年北京尤邁醫(yī)學(xué)診所有限公司招聘醫(yī)聯(lián)客戶服務(wù)消息的內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
北京尤邁診所是協(xié)和老專家等醫(yī)學(xué)權(quán)威預(yù)約出診和會(huì)診的綜合診所。發(fā)揮權(quán)威經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),實(shí)踐“大病再診斷”,獲得了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。尤邁診所堅(jiān)持實(shí)行“看病30分鐘”,使專家在診療過(guò)程中能詳細(xì)查閱病史,仔細(xì)詢問(wèn)病情,有益于互患溝通,實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量診療和人文關(guān)懷,獲得專家和患者的普遍稱贊。尤邁診所主要服務(wù)項(xiàng)目有:內(nèi)科、外科、婦科等預(yù)約知名專家門(mén)診、特色專科門(mén)診、疑難雜癥知名專家會(huì)診、專家健康管理、多種臨床檢查、檢驗(yàn)、治療等。
工作性質(zhì):全職
學(xué)歷要求:大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上
專業(yè)要求:不限
外語(yǔ)要求:英語(yǔ)一般
工資待遇:4500-5999 元/月
職稱要求:不限
招聘人數(shù):若干
招聘日期:2017-04-20 ~ 2017-05-20
一.在醫(yī)聯(lián)部總監(jiān)和診所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二.負(fù)責(zé)400客服的預(yù)約咨詢工作:熱情耐心接聽(tīng)電話、接受線上線下和診前診后咨詢、介紹推廣診所。
1. 根據(jù)客戶主訴初步判斷就診科室和相關(guān)醫(yī)生,如不能把握的及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)老師,正確分診。
2. 將客戶的主訴、檢查化驗(yàn)結(jié)果和希望預(yù)約的時(shí)間等報(bào)告給負(fù)責(zé)預(yù)約醫(yī)生的老師。
3. 將與醫(yī)生約定的時(shí)間通知客戶并告知就診時(shí)需攜帶的證件、資料、診所地址和注意事項(xiàng)等,診前短信提醒客戶。
4. 醫(yī)患雙方如有更改,及時(shí)通知到負(fù)責(zé)預(yù)約醫(yī)生的老師和客戶。
5. 根據(jù)診所的相關(guān)規(guī)定做好客戶身份鑒別(保險(xiǎn)客戶、收費(fèi)類別等)。
三.負(fù)責(zé)維護(hù)日、月、年的《會(huì)診登記表》和癲癇QQ群、微信群等。
1. 《日會(huì)診登記表》 在每天的交班會(huì)上以口頭和書(shū)面形式報(bào)告給前臺(tái)、護(hù)士長(zhǎng)、藥房、財(cái)務(wù)、醫(yī)聯(lián)等部門(mén),并上傳到內(nèi)部協(xié)同平臺(tái)。
2. 《月會(huì)診登記表》和《年會(huì)診登記表》上報(bào)給醫(yī)聯(lián)部總監(jiān)。
四.負(fù)責(zé)領(lǐng)取協(xié)和腦電圖,與前臺(tái)護(hù)士簽字交接。
任職要求 :
一.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力、團(tuán)隊(duì)和奉獻(xiàn)精神。
二.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致有條理,有較好的計(jì)算機(jī)操作能力。
身體健康,普通話過(guò)關(guān),年齡 35 歲以下,有醫(yī)學(xué)背景和工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:陳紅
地址:北京東單北大街一號(hào)國(guó)旅大廈3層(北京協(xié)和醫(yī)院門(mén)診東門(mén)北行180米)
郵編:100005
座機(jī):1
手機(jī):1591223
郵箱:bjcheah.net
注:請(qǐng)?jiān)卩]件中注明應(yīng)聘職位的名稱,并注明該招聘信息來(lái)源于healthr.com。