2021醫(yī)療招聘結(jié)構(gòu)化面試備考模擬試題（12.2）

2021-12-02 08:26 醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)

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典例分析：

疫情期間，一首專為抗疫一線人員制作的《等風(fēng)雨經(jīng)過》在網(wǎng)絡(luò)上傳唱，傳遞了滿滿的正能量，給醫(yī)務(wù)人員帶來了安慰。對此，你怎么看?

【答題要點】

（1）概括提煉話題，給予肯定評價

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，總書記多次強調(diào)要關(guān)心關(guān)愛廣大醫(yī)務(wù)人員。全國人民也積極響應(yīng)總書記號召，通過各種各樣的形式向醫(yī)務(wù)人員，尤其是抗疫一線的人員表達敬佩和祝福，這首歌就是其中之一。我樂見全國人民團結(jié)一致，眾志成城，共同對抗新冠疫情。

（2）分析積極意義

1)安慰醫(yī)務(wù)人員，提供動力。激發(fā)醫(yī)務(wù)人員戰(zhàn)斗力，提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，更好地投入到抗疫工作當(dāng)中。

2)緩和醫(yī)患關(guān)系。有利于在全社會形成尊醫(yī)重衛(wèi)的濃厚氛圍，對于醫(yī)患關(guān)系的升溫起到了良好的促進作用。

3)凝聚信心，利于團結(jié)，共同抗疫。能鼓舞更多人抗擊疫情的信心，匯聚起眾志成城共同抗疫的磅礴力量，推動這場戰(zhàn)“疫”盡快全勝。

（3）聯(lián)系社會談問題

1)部分患者缺乏醫(yī)療知識，對醫(yī)療工作的特殊性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，對醫(yī)療服務(wù)期望值太高，有時達不到預(yù)期，就對醫(yī)務(wù)人員惡語相向，甚至威脅到醫(yī)務(wù)人員的生命安全。

2)部分醫(yī)務(wù)人員支援抗疫后，直接回到原崗位上，缺乏心理疏導(dǎo)，導(dǎo)致工作效率不高，身心俱疲。

（4）提出對策建議

1)媒體報道，弘揚正能量。大力宣傳優(yōu)秀典型和先進事跡，報道抗疫過程中的暖心小故事，持續(xù)營造尊醫(yī)重衛(wèi)的濃厚氛圍，為緩和醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

2)媒體引導(dǎo)患者對醫(yī)生多包容、多理解，鼓勵采用合法的手段維護自身權(quán)益，避免過激行為。

3)醫(yī)院多組織宣傳醫(yī)療衛(wèi)生常識活動，引導(dǎo)群眾正確看待醫(yī)療行為，了解醫(yī)務(wù)人員職業(yè)的特殊性。

4)各單位要關(guān)愛、關(guān)心支援抗疫的醫(yī)務(wù)人員，幫助解決實際困難和問題，生活、安全、人文關(guān)懷都要保障到位，比如組織心理疏導(dǎo)活動，幫助其從高壓的狀態(tài)當(dāng)中解放出來，盡快回歸正常生活。