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【試題】公司領導者李總發(fā)現公司中存在較多缺乏進取心和敬業(yè)精神的人員，特別是 銷售經理老高，其守舊思想已經嚴重影響他的下屬，于是李總從外部重新聘 用了一位市場營銷經驗豐富、學識過人、工作積極的老劉，老劉接任銷售部 經理后，銷售部員工的工作熱情被極大的調動起來，活力大力增強。公司的 銷售了現了轉機，也帶動了其他部門的工作熱情和活動，這體現了（ ） 在企業(yè)管理中的應用。

A.短板效應 

B.刺猬效應 

C.青蛙效應 

D.鯰魚效應

【答案】D 

【解析】 

（1）短板效應即木桶定律，是講一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板。一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶 的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。一只 木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。 也可稱為短板效應。任何一個組織，可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。 

（2）刺猬效應（Hedgehog Effect），是指刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷的現象。這個比喻來自叔本華的哲學著作，它 強調的是人際交往中的“心理距離效應”。刺猬效應的理論可應用于多種領 域。在管理實踐中，就是領導者如要搞好工作，應該與下屬保持“親密有間” 的關系，即為一種不遠不近的恰當合作關系。 

（3）“青蛙效應”是指溫水煮青蛙的例子，告訴人們，企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，最后就 會像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。一個企業(yè)不要滿足于眼前的既得利益，不要沉湎于過去的勝利和美好愿望之中，而忘掉危機的逐漸形成 和看不到失敗一步步地逼近，最后像青蛙一般在安逸中死去。 

（4）鯰魚效應是指鯰魚在攪動小魚生存環(huán)境的同時，也激活了小魚的求生能力。鯰魚效應是采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質是一種負激勵，是激活員工隊伍之奧秘。故答案為 D 選項。

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