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詳情主講:章浩 6月17月 19:00
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護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。科室護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。小編整理了六個(gè)護(hù)士長(zhǎng)管理中的誤區(qū),快避開(kāi)吧!
你需要充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,讓他們做病房的主人,學(xué)會(huì)放權(quán),把工作分解并交給合適的人分擔(dān)。一定要學(xué)會(huì)放手,讓護(hù)士成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的“能手”,而不是遇事只會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)解決。
沒(méi)有人愿意被負(fù)面情緒環(huán)繞,試著保持積極的心態(tài)并在科室里營(yíng)造積極的環(huán)境吧。人會(huì)犯錯(cuò)是正?,F(xiàn)象,管理者需要學(xué)會(huì)原諒。特別是對(duì)那些沒(méi)有造成傷害的護(hù)理不良事件,與其追究個(gè)人責(zé)任,不如大家坐下來(lái),一起分析找原因,進(jìn)行有效改進(jìn)。
每一個(gè)想法都是值得稱(chēng)贊的,也不是每一個(gè)都會(huì)實(shí)施。但重要的是,管理者至少要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。如果是有建設(shè)性的意見(jiàn),不妨相信護(hù)士,交給她去實(shí)施,也許她會(huì)給你帶來(lái)驚喜,對(duì)護(hù)士自身來(lái)說(shuō),在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。不要忽略護(hù)士的抱怨,他們的抱怨,也許看出流程上的不足。
護(hù)士是非常辛苦的,工作當(dāng)中幾乎無(wú)法空出任何閑暇時(shí)間。一些不必要的會(huì),可以不開(kāi),或者通過(guò)微信群等形式轉(zhuǎn)達(dá)。必要的會(huì),提前確定好主題,目的性要強(qiáng),一定在會(huì)議結(jié)束時(shí)得出想要的結(jié)果。會(huì)議中組織好自己的語(yǔ)言和思路,千萬(wàn)不要跑題,浪費(fèi)時(shí)間,特別是浪費(fèi)護(hù)士本來(lái)就寶貴的休息時(shí)間,實(shí)在是天怒人怨的錯(cuò)誤。
合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,但一旦陷入“扣錢(qián)”“罰款”的怪圈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這不僅起不到應(yīng)有的效果,還會(huì)招來(lái)更多的抱怨,甚至是辭職信。管理者需要掌握“打個(gè)巴掌、給個(gè)甜棗”的管理技巧,管理強(qiáng)度有張有弛,不可一味苛責(zé)。
每個(gè)人的氣場(chǎng)不同,與自己性格、脾氣相近的人自然更容易讓人接受或喜歡。然而,你要時(shí)刻記住自己作為“管理者”的身份,切不可讓私人情感左右自己的判斷。在組織里,“不公平”是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步最大的敵人。
護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的,要不斷加強(qiáng)自己的品德、才能、知識(shí)、能力等方面的修養(yǎng),在護(hù)士中樹(shù)立起較高的威信,增強(qiáng)自身的凝聚力和號(hào)召力,使下屬?gòu)男睦砩闲欧?、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為?/p>
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