醫(yī)院醫(yī)教部作為醫(yī)院工作的司令部機(jī)關(guān),中心工作的落實(shí)如何關(guān)鍵在醫(yī)教部。而作為醫(yī)教部工作對(duì)于專管內(nèi)勤的助理員來(lái)說(shuō),就顯得更為重要。內(nèi)勤助理員負(fù)責(zé)整個(gè)部里全面工作的計(jì)劃、籌備與協(xié)調(diào),起著承上啟下的作用。筆者通過(guò)近年來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為做好內(nèi)勤助理員工作應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
1具備良好的素質(zhì),是做好內(nèi)勤助理工作的基礎(chǔ)
機(jī)關(guān)工作要求既有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)三重能力。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的關(guān)鍵,沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),就無(wú)法指導(dǎo)基層工作的完成。因此,在做好機(jī)關(guān)工作的同時(shí),要經(jīng)常注重業(yè)務(wù)理論、技能等方面的學(xué)習(xí),只有業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,才能做好科室工作的指導(dǎo),推動(dòng)中心任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)工作組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)三重作用,其性質(zhì)與特點(diǎn)具有鮮明的政策性、較強(qiáng)的原則性、策略的靈活性、高度的科學(xué)性、實(shí)用的時(shí)間性。這些性質(zhì)和特點(diǎn),決定了機(jī)關(guān)人員必須具備的應(yīng)有能力。所以,機(jī)關(guān)人員不論職務(wù)高低,必須善于學(xué)習(xí)、善于思考,通過(guò)不斷總結(jié)才能提高完善自己,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,是做好內(nèi)勤助理工作的前提
醫(yī)教部作為醫(yī)院的職能部門(mén),下屬設(shè)置有醫(yī)療科、教學(xué)科、科研科和直屬的幾個(gè)職能科室,如院內(nèi)感染控制科、醫(yī)???、信息科、經(jīng)管科、對(duì)外醫(yī)療辦公室、采購(gòu)中心等,這些科室的工作計(jì)劃與落實(shí)經(jīng)常需要內(nèi)勤助理來(lái)督促。醫(yī)教部主任要負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的指導(dǎo)和管理,作為內(nèi)勤助理若不能當(dāng)好醫(yī)教部主任的參謀,直接會(huì)影響主任和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的計(jì)劃與決策。因此,做好內(nèi)勤助理工作,必須要樹(shù)立強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和工作責(zé)任感,要樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,做好“四勤”,即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。同時(shí)在工作中要不怕麻煩,對(duì)每一項(xiàng)工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,尤其在工作的計(jì)劃上要勤思考、早動(dòng)手,只有樹(shù)立超前意識(shí),才能在工作的完成上體現(xiàn)出高質(zhì)量、高效率。
3按時(shí)完成任務(wù),是做好內(nèi)勤助理工作的關(guān)鍵
內(nèi)勤助理工作分管工作的方方面面,對(duì)上要請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)下要收集整理。工作中既有常規(guī)工作,如每月一次部辦會(huì)、安全形勢(shì)分析會(huì)紀(jì)要的紀(jì)錄與整理;職能科室每周、每月工作計(jì)劃的收集歸納、周工作報(bào)表;負(fù)責(zé)天津市衛(wèi)生局醫(yī)療相關(guān)文件的傳閱、處理及印發(fā)、歸檔;負(fù)責(zé)武警總部、醫(yī)學(xué)院各部門(mén)相關(guān)文件的傳閱、處理及印發(fā)、歸檔;負(fù)責(zé)接收各科室上傳文件,進(jìn)行傳閱并及時(shí)回復(fù),相關(guān)材料存檔;每天為醫(yī)教部領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科長(zhǎng)領(lǐng)發(fā)報(bào)紙;接待上級(jí)單位檢查的招待工作,管理醫(yī)教部周轉(zhuǎn)金,報(bào)銷日常票據(jù);負(fù)責(zé)醫(yī)教部會(huì)議室及醫(yī)療值班室、庫(kù)房的日常管理工作,監(jiān)管醫(yī)療值班室的衛(wèi)生、值班記錄、在位情況等;負(fù)責(zé)衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)、外診費(fèi)、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理費(fèi)、教學(xué)保障經(jīng)費(fèi)、科研管理費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、醫(yī)教部特支費(fèi)的登記工作;負(fù)責(zé)醫(yī)教部固定資產(chǎn)管理、登記工作;聯(lián)系院際會(huì)診,保存會(huì)診申請(qǐng)單。又要面對(duì)復(fù)雜的臨時(shí)性工作。 工作千頭萬(wàn)緒,在任何環(huán)節(jié)不細(xì)心,都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,影響工作的進(jìn)度及完成。因此,如何去完成這些工作,首先要突出有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟合理去完成。一項(xiàng)好的工作要想高質(zhì)量完成,必須要有一個(gè)周密的計(jì)劃。機(jī)關(guān)工作要求的讀、計(jì)、算、寫(xiě)、劃、傳六個(gè)字,這對(duì)機(jī)關(guān)工作的參謀及助理員來(lái)講,是最基礎(chǔ)的要求。所以,除了做好計(jì)劃工作外,還要突出重點(diǎn),按照時(shí)限要求,盡力謀劃好先后工作的落實(shí)。幾年來(lái),之所以能圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),實(shí)踐工作體會(huì)到,在工作的完成中,只有用心去做,盡力去干,不計(jì)較報(bào)酬,就能做好任何一項(xiàng)工作。