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考試輔導(dǎo)
護(hù)理管理溝通通道障礙:
1.選擇不適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?
例如有些重要的事情用口頭傳達(dá),效果不佳,接收者可能不重視。如重要病情不做詳細(xì)記錄,只簡(jiǎn)單口頭描述,就會(huì)造成病情延誤。
2.幾種媒介互相沖突
例如有時(shí)口頭傳達(dá)的精神與文件不符,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理造成矛盾。
3.溝通渠道過長(zhǎng)
溝通渠道過長(zhǎng),中間環(huán)節(jié)多,信息在傳遞過程中有了改變,甚至顛倒。
4.不合理的組織結(jié)構(gòu)
當(dāng)一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理,管理層次過多,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理信息傳遞程序及通路規(guī)定模糊,命令不統(tǒng)一,會(huì)導(dǎo)致信息溝通效率低下。