醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代的管理理論和方法，對(duì)人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等資源，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。充分發(fā)揮整體運(yùn)行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動(dòng)過程。

1、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院住院患者的管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，監(jiān)測(cè)醫(yī)院是否存在過度診療、服務(wù)流程不合理現(xiàn)象，減輕群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，制定本制度。

2、各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行住院患者管理方面的相關(guān)規(guī)定 。

3、患者因某種原因需長(zhǎng)時(shí)間30天以上住院，科室應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控的管理，建立專門的住院時(shí)間超過30天患者登記本，對(duì)患者長(zhǎng)時(shí)間住院的原因進(jìn)行討論和分析，由經(jīng)治醫(yī)師進(jìn)行記錄。

4、住院時(shí)間超過30天患者登記本的內(nèi)容主要包括：患者姓名、住院號(hào)、入院時(shí)間、入院診斷、病情分析、長(zhǎng)時(shí)間住院原因分析、過度珍療現(xiàn)象存在環(huán)存在、服務(wù)流程合理/不合理。

5、及時(shí)做好患者及家屬的溝通工作，避免出現(xiàn)因溝通不及時(shí)或不清楚而出現(xiàn)的糾紛。