為了幫助各位護士考生更好地備考復習,醫(yī)學教育網(wǎng)小編專門整理護患溝通的基本層次如下:
一般性的交談、陳述事實、分享個人想法和判斷、分享感覺、溝通高峰。溝通高峰是互動雙方達到了一種短暫的"一致性"的感覺,是護患雙方溝通交流所達到的最理想境界,這種高峰只需要短暫的時間即可完成,也可能伴隨著分享感覺的溝通時就自然而然地產生了。
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