1. 在2006年中國保險監(jiān)督管理委員會對商業(yè)健康保險的經(jīng)營而出臺的《健康保險管理辦法》中,明確了商業(yè)健康保險的分類與定名規(guī)則。在中國,目前的商業(yè)健康保險市場內(nèi),按保障范圍不同可劃分為(ABDE)
A.疾病保險B.醫(yī)療保險C.意外傷害保險D.護理保險E.失能收入保險
2.生命倫理學的基本原則有(ACD)
A.不傷害/有利原則B.關(guān)懷原則C.尊重原則D.公正原則E.效用原則
3.以下事項中,健康管理對象有權(quán)了解的是(ABCDE)
A.自己的健康狀況B.健康管理師對自己健康做出的判斷和分析C.將支付或已支付的費用D.即將接受檢查的項目E.實施預(yù)防措施或敢于的必要性,存在的積極意義
4. 在健康保險行業(yè)中,健康管理的核心任務(wù)是(CD)
A.健康咨詢B.診療服務(wù)C.健康指導D.診療干預(yù)E.健康維護
5.尊重患者的隱私和為患者保守秘密是醫(yī)療工作中的一個重要的倫理學原則,也是醫(yī)生的傳統(tǒng)義務(wù)。然而在有些情況下,醫(yī)生可以違背保密原則,以下對保密原則的違背可以得到倫理學辯護的情況是(AB)
A.繼續(xù)保密涉及到對公眾福利的危害B.繼續(xù)保密會危及確定的第三方生命或重大健康風險C.患者的配偶向醫(yī)生詢問有關(guān)患者的健康狀況和預(yù)后D.患者的單位向醫(yī)生詢問患者的病情E.患者的醫(yī)療保險公司向醫(yī)生詢問有關(guān)患者的健康狀況
6.知情同意所依據(jù)的倫理學原則包括(ACD)
A.不傷害原則B.效用原則C.自主性原則D.公正原則E.雙重效應(yīng)原則
7.根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定,可以按甲類傳染病處理的傳染病有(BCD)
A.艾滋病B.傳染性非典型肺炎C.肺炭疽D.人感染高致病性禽流感E.梅毒
8.以下屬于專業(yè)服務(wù)營銷中的7P的有(ACDE)
A.產(chǎn)品(product)B.合同(pact)C.分銷(place)與促銷(promotion)D.物理特征(physical evidence)
E.流程(processes)與人員(people)
9.具備基本職業(yè)道德的健康管理師必須遵循生命倫理學的三大基本原則。其中“尊重”包括(ACDE)
A.以人為本,尊重人的自主性B.個人信息保密意為服務(wù)對性患有法定要報告的疾病也不得報告C.遵守知情同意的原則,對個人信息保密D.尊重個人隱私E.保護服務(wù)對象合法利益
10.由于健康管理結(jié)果的不確定性導致了客戶在購買服務(wù)前以及整個交易過程中的焦慮情緒,這種憂慮情緒有時被稱作“認知分歧”,健康服務(wù)提供者的必要工作是(AB)
A.緩解客戶焦慮情緒B.教育客戶對健康管理的認識C.在客戶做出購買決定后,立即強化客戶的信心D.提供擔保E.降價優(yōu)惠