護(hù)理實習(xí)生崗前培訓(xùn)需要樹立服務(wù)意識

2017-04-12 08:41 醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)

相信很多人都會經(jīng)歷實習(xí)階段，當(dāng)然護(hù)理實習(xí)生也不例外，為此醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編特地為大家編輯整理了護(hù)理實習(xí)生崗前培訓(xùn)需要樹立服務(wù)意識這篇文章，希望對大家有所幫助。

護(hù)理實習(xí)生要以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

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