【提問(wèn)】護(hù)理管理者在談話時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公，體現(xiàn)談話技巧的是：

1、善于應(yīng)用傾聽(tīng)技巧

2、善于激發(fā)下屬談話欲望

3、善于啟發(fā)下屬講真話

4、善于利用反饋機(jī)制

5、避免一味說(shuō)教

某醫(yī)院600張床位，根據(jù)編制原則，護(hù)理人員的編設(shè)最少是多少？計(jì)算過(guò)程及結(jié)果是多少

謝謝老師

【回答】答復(fù)：病床與工作人員之比 根據(jù)各醫(yī)院規(guī)模和所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，將醫(yī)院分為三類(lèi)，病床與工作人員之比為：①300張床位以下的醫(yī)院，按1：1.30～1：1.40計(jì)算；②300～500張床位的，按1：1.40～1：1.50計(jì)算；③500張床位以上的，按1：1.60～1：1.70計(jì)算。

【追問(wèn)】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

護(hù)理管理者在談話時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公，體現(xiàn)談話技巧的是：

1、善于應(yīng)用傾聽(tīng)技巧

2、善于激發(fā)下屬談話欲望

3、善于啟發(fā)下屬講真話

4、善于利用反饋機(jī)制

5、避免一味說(shuō)教

【回答】答復(fù)：激勵(lì) 溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要了解員工的需求，必須通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。另一方面，實(shí)施有效溝通，可讓員工談自己的看法、建議，最大限度地滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

2、善于激發(fā)下屬談話欲望

【追問(wèn)】謝謝老師！我明白了

【回答】答復(fù)：感謝您對(duì)我們工作的信任和支持！祝您考試通過(guò)！

★問(wèn)題所屬科目：護(hù)士考試---健康護(hù)理、護(hù)理管理、感染護(hù)理(中級(jí)主管護(hù)師)