基層醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理措施：

　　1 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高思想素質(zhì)

　　職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性地根據(jù)不同崗位、不同層次進(jìn)行施教。增強(qiáng)護(hù)理人員愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的職業(yè)道德感、自豪感和敬業(yè)愛(ài)崗精神，使護(hù)理質(zhì)量管理從思想上得以根本保證。

　　2 加強(qiáng)在職教育，提高整體素質(zhì)

　　醫(yī)院根據(jù)發(fā)展需要和培養(yǎng)目標(biāo)制訂切實(shí)可行的護(hù)理繼續(xù)教育計(jì)劃，并區(qū)別不同對(duì)象、不同崗位進(jìn)行教育。要求基本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合，一般與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要相結(jié)合。護(hù)士的培訓(xùn)（在職教育），對(duì)3 a內(nèi)護(hù)士重點(diǎn)在院內(nèi)接受再教育，以“三基”為基本功，按計(jì)劃完成跨科輪轉(zhuǎn)直到定科；對(duì)3 a以上護(hù)士，以自學(xué)為主，參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，有條件參加各種知識(shí)更新提高班，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參觀、學(xué)習(xí)等，鼓勵(lì)自學(xué)成才。對(duì)有培養(yǎng)前途的護(hù)士骨干，有條件的醫(yī)院，可以脫產(chǎn)到醫(yī)學(xué)院校深造。護(hù)師的在職教育，重點(diǎn)是熟練掌握專(zhuān)科知識(shí)，負(fù)責(zé)帶教工作，定期給實(shí)習(xí)生和青年護(hù)士講課等，每年提交論文1篇。從而縮小基層醫(yī)院同上級(jí)醫(yī)院之間護(hù)理上的差距，彌補(bǔ)因?qū)W歷、職稱(chēng)等不足在護(hù)理能力上的缺陷。

　　3 合理配置護(hù)理人員

　　醫(yī)院必須根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和長(zhǎng)期、短期目標(biāo)管理，按1978年衛(wèi)生部護(hù)士數(shù)量與床位之比的編制要求配置護(hù)理人員。以我院為例，原先床位與護(hù)士之比1∶0.25，護(hù)理人員明顯缺編，護(hù)理質(zhì)量偏低，通過(guò)近幾年的努力，按編制要求逐年增加了護(hù)理人員，并按能級(jí)管理原則進(jìn)行，使護(hù)理人員在完成基礎(chǔ)護(hù)理工作同時(shí)，有一定的人力，更多的時(shí)間用于病人，觀察病情、做好心理護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理等方面，使護(hù)理質(zhì)量明顯提高，護(hù)理綜合滿意度達(dá)95%以上。由此可見(jiàn)，醫(yī)院只有按要求合理配置人員，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量才能得到落實(shí)保證。

　　4 發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理職能

　　為了充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理職能，一是要加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)和管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)，可采取進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷更新管理觀念和管理方式，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理。二是護(hù)士長(zhǎng)必須進(jìn)行目標(biāo)管理，制訂周密護(hù)理質(zhì)量考核體系，采取考核、獎(jiǎng)懲和分配相結(jié)合的辦法，定期用質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促、指導(dǎo)，使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò)體系，使護(hù)士長(zhǎng)的管理逐步走上規(guī)范化的軌道。三是完善后勤保障體系（支持系統(tǒng)），成立醫(yī)院后勤“服務(wù)中心”，形成一種后勤人員圍繞第一線人員轉(zhuǎn)的良好氛圍，使護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士從大量非護(hù)理工作中解脫出來(lái)，把更多的時(shí)間還給病人。