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為何購買是指消費者的購買目的。藥品消費者按照醫(yī)生的處方購買藥品的目的是為治療疾病,但消費者還要考慮到節(jié)約時間、節(jié)約費用等因素。而藥店的數(shù)量要比醫(yī)院多,位置距離居民更近。藥品價格較醫(yī)院便宜,也沒有復雜的程序。所以,有很多消費者選擇在藥店購買。
明確藥品消費者的購買目的后,應采取相應的營銷策略醫(yī)|學教育網(wǎng)整理。
首先,要提醒執(zhí)業(yè)藥師、店員在推薦藥品時應詳細了解消費者的癥狀,并針對癥狀推薦藥品,而不是一味推薦價格高的藥品,那樣容易引起消費者的反感和抵觸。
其次,消費者在藥品購買場所停留的時間比普通商場要短的多,藥品營銷人員切忌喋喋不休地對消費者展開宣傳,應注意提煉自己對藥品解說的內容,使之簡明扼要、重點突出、真誠動人。
三是藥品的陳列除嚴格按照GSP(good supply practice)的要求外,還應充分考慮方便消費者的目的。藥品營銷者也應及時引導那些尋找特定藥品的消費者,為其準確指明藥品的位置。