不久前,復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)7年制的學(xué)生,經(jīng)歷了一次別開生面的考試——考場里來了一批特殊的“病人”。這些“病人”不僅惟妙惟肖地模仿著各種疾病的癥狀,讓考生對其仔細(xì)檢查診斷,同時更有趣的是,診斷完成后,他們居然還能對“準(zhǔn)醫(yī)生”的行醫(yī)態(tài)度和談吐進(jìn)行“挑刺”,為考生臨床操作水平打分。
這些病人,就是上海誕生的首批39名“標(biāo)準(zhǔn)化病人”。
用假病人考真醫(yī)科生
眾所周知,作為一個操作性極強(qiáng)的職業(yè),醫(yī)生不僅要求扎實的理論基礎(chǔ),更重要的是具備嫻熟的臨床技巧。但長久以來,由于在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域中,臨床操作資源不夠充足,醫(yī)學(xué)院學(xué)生總是陷入“理論多、實踐少”的尷尬局面。尤其近年來,隨著患者的自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),學(xué)生們在病人身上進(jìn)行實踐的機(jī)會也相應(yīng)減少了許多。 而“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的出現(xiàn),就是為了彌補(bǔ)臨床操作資源上的這一空缺。
所謂“標(biāo)準(zhǔn)化病人”,就是由健康人來扮演患有某些特定病癥的病人,由于經(jīng)過專門培訓(xùn),這些假病人能夠相當(dāng)準(zhǔn)確地模仿相應(yīng)病例的癥狀,包括走路的姿勢、身體的動作、疼痛的程度、面部的表情、病史病狀的自述等。而醫(yī)科生則充當(dāng)“準(zhǔn)醫(yī)生”,根據(jù)這些“病人”表現(xiàn)出來的癥狀,詢問病史、判斷病情,作出正確的診斷。
這種由“標(biāo)準(zhǔn)化病人”充當(dāng)?shù)?ldquo;活考卷”,能客觀全面地反映出學(xué)生臨床操作的綜合水平,突破以往考試只側(cè)重于理論知識的缺陷。用“標(biāo)準(zhǔn)化病人”來考醫(yī)科生,除了能檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,還可在教學(xué)中用來訓(xùn)練學(xué)生臨床實踐的能力。教師通過對現(xiàn)場的錄像監(jiān)控,來了解學(xué)生接觸病人和與病人交流的全部過程,包括言談舉止、病史采集、查體方法、向病人解釋內(nèi)容是否確切等等;而學(xué)生也可通過錄像資料進(jìn)行自我評價和相互評價。通過反饋,學(xué)生改進(jìn)與病人的交流方式,糾正不正確的查體方法,從而更有效地訓(xùn)練學(xué)生臨床實踐技能和培養(yǎng)學(xué)生解決臨床問題的能力。
假病人給醫(yī)科生打分
考試完畢后,“標(biāo)準(zhǔn)化病人”突然“變臉”,又成了考官———他們根據(jù)各個考生的問診判斷能力、問診態(tài)度、言行談吐及臨床技巧等各方面,對考生進(jìn)行綜合估分。
精神病科的“標(biāo)準(zhǔn)化病人”王先生告訴記者說:“我們主要依據(jù)考生的檢查質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等三檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,每檔滿分為5分??忌跈z查‘病人’過程中,相關(guān)詢問全不全很大程度上決定其檢查的總體質(zhì)量。比如在精神病科的考試中,考生需詢問‘病人’的起病情況、發(fā)作頻率、癥狀的持續(xù)時間、是否有家族史、是否有發(fā)病史、是否有心悸、是否有焦慮情緒、是否躲著不愿出門等多達(dá)20多個細(xì)節(jié)問題??忌脑儐栐酵暾?、越全面,則說明他的臨床操作能力越專業(yè)。”
此外,啟用“標(biāo)準(zhǔn)化病人”作為“活考卷”,還能檢驗出考生在“行醫(yī)”過程中的人文關(guān)懷程度,這也是一般理論試卷測驗所無法反映的。有的考生在考試過程中能為“病人”把聽診器焐焐暖、看到疼痛難挨的“病人”上前攙扶一把……這些小細(xì)節(jié)折射出的卻是良好的醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)。
婦產(chǎn)科高危妊娠病例的“標(biāo)準(zhǔn)化病人”王女士說:“在為我診斷的三十幾名學(xué)生中,有一個女生結(jié)束時送我一句話:‘祝你早些生個健康漂亮的寶寶!’我當(dāng)時就心頭一暖,覺得這個‘準(zhǔn)醫(yī)生’為病人考慮得還真周到!”
“裝病”要有表演才能
去年7月,復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院首次在報紙上刊登了招聘“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的廣告。短短幾天內(nèi),廣告便吸引了兩百多名報名者前來應(yīng)征。在經(jīng)過兩輪的精心篩選后,39名“幸運(yùn)兒”脫穎而出,上海首批“標(biāo)準(zhǔn)化病人”由此誕生。
談及篩選應(yīng)征者的具體依據(jù),作為考官之一的中山醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理科徐醫(yī)生說———
首先,“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的談吐與言行要能體現(xiàn)出一定的修養(yǎng),因此前來應(yīng)征者必須具備大專以上的學(xué)歷。
其次,由于“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的主要功能是像演員那樣對真實病人的癥狀、神態(tài)、動作及表情進(jìn)行模仿,有表演經(jīng)歷的報名者會在篩選中占取很大優(yōu)勢。
此外,“標(biāo)準(zhǔn)化病人”還需反應(yīng)思維快速敏捷、對醫(yī)學(xué)抱有濃厚的興趣,兼有一份強(qiáng)烈的公益心與責(zé)任心,這是我們進(jìn)行篩選的主要標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,由于“標(biāo)準(zhǔn)化病人”在對醫(yī)學(xué)院學(xué)生考核時不能透露出有關(guān)病情的關(guān)鍵詞,以免提示或誤導(dǎo)考生,因此整個挑選過程中,醫(yī)學(xué)院學(xué)生本身不能列入被選范圍之內(nèi)。
應(yīng)征人員來自各行各業(yè)
首批39名“標(biāo)準(zhǔn)化病人”分屬不同的年齡段,職業(yè)大多為中小學(xué)教師、大學(xué)生和白領(lǐng),他們主要定位在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科以及精神病科的各種病例上。
在兩輪篩選結(jié)束后,考官再根據(jù)每位“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的體貌特征、年齡段等個人條件來逐個確定相關(guān)病例。
比如,體態(tài)肥胖的中年婦女適合當(dāng)內(nèi)科膽囊病例的“標(biāo)準(zhǔn)化病人”,而婦產(chǎn)科宮外孕病例則需要面孔蒼白、體質(zhì)虛弱的十幾歲少女……
醫(yī)學(xué)心理科的徐醫(yī)生在第一輪篩選時,就十分“中意”后來成為“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的王先生。他說:“面試時我就覺得他的表演非常到位,無論是眼神還是表情都很像,體征也比較符合精神病科‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’的要求。事實證明,王先生在日后作為‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’考核醫(yī)學(xué)院學(xué)生的過程中,表現(xiàn)得異常出彩。”
復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院的方醫(yī)生則告訴記者說:“本來我們很擔(dān)心婦產(chǎn)科宮外孕病例會招不到‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’,因為這類病例需要的是十幾歲少女———這個年齡段的孩子,尤其是女生,說不定會對當(dāng)‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’有些心理障礙。結(jié)果是我們多慮了,廣告貼出后,有好幾個年齡與條件都較匹配的少女前來應(yīng)征,她們不僅對醫(yī)學(xué)很感興趣,同時也具備一定的表演才能。而最后選中的那位‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’,或許是由于和學(xué)生年齡相仿的緣故,在后來的臨床操作過程中配合得十分默契。”
“裝病”也須培訓(xùn)上崗
在經(jīng)過近一個月的報名及篩選工作后,復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院自去年8月正式開始了對“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)主要分理論知識學(xué)習(xí)和角色扮演兩個部分,每位“標(biāo)準(zhǔn)化病人”都由負(fù)責(zé)相關(guān)病例的醫(yī)生進(jìn)行手把手式的教學(xué)。
除了從病理、生理及解剖等角度講解醫(yī)學(xué)理論知識以外,培訓(xùn)老師還經(jīng)常帶“標(biāo)準(zhǔn)化病人”們到急診室、衛(wèi)生中心等地進(jìn)行實地觀摩。老師引導(dǎo)他們仔細(xì)觀察真實病人疼痛時的表情、疼痛的準(zhǔn)確部位、反應(yīng)時間差等小細(xì)節(jié),以便這些“標(biāo)準(zhǔn)化病人”們能更形象、準(zhǔn)確地把握住相關(guān)病例的癥狀表現(xiàn)。
婦產(chǎn)科培訓(xùn)老師方醫(yī)生說:“在沒有到急診室觀摩真實病人之前,學(xué)生們總是找不準(zhǔn)疼痛的切實感覺,要么部位有偏差、要么疼痛反應(yīng)時間差過快或過慢。進(jìn)行一番觀摩以后,我發(fā)現(xiàn)他們的模仿水平有了明顯的提高。在一次考試中,我的宮外孕病例‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’模仿得極其到位,甚至頭上冒出滴滴冷汗,考生看后都以為她是真的病情發(fā)作了呢。”說著,方醫(yī)生不禁得意地笑了。
作為培訓(xùn)工作的重頭戲,角色扮演是測試“標(biāo)準(zhǔn)化病人”模仿能力的最好形式。一個多月的培訓(xùn)近尾聲時,負(fù)責(zé)每個病例的培訓(xùn)老師都會請幾位非培訓(xùn)老師對“標(biāo)準(zhǔn)化病人”進(jìn)行統(tǒng)一“問診”,同時給他們建設(shè)性的意見與指正。
在對精神病科“標(biāo)準(zhǔn)化病人”的問診中,兩位非培訓(xùn)老師的精神病科醫(yī)生評價“標(biāo)準(zhǔn)化病人”王先生:“模仿得太像了,簡直到了以假亂真的地步。”
在經(jīng)過統(tǒng)一考核后,上海首批39名“標(biāo)準(zhǔn)化病人”已被頒發(fā)了“標(biāo)準(zhǔn)化病人”合格證書,并持證上了崗。
“裝病”沒報酬,純屬獻(xiàn)愛心
當(dāng)一個“標(biāo)準(zhǔn)化病人”,不僅需要花費(fèi)大量的時間去學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)常識,還要揣摩模仿病人的技巧并參與考核學(xué)生,而所有這些都是沒有任何報酬的。如此一份義務(wù)兼職,何以會吸引許多報名者前來應(yīng)征呢?
婦產(chǎn)科高危妊娠病例“標(biāo)準(zhǔn)化病人”王女士說:“當(dāng)初報名,主要是出于對醫(yī)學(xué)的愛好吧。我從小就很喜歡醫(yī)學(xué),盡管大學(xué)時沒有讀醫(yī)科,但直到現(xiàn)在,平時只要有空,我就會找些醫(yī)學(xué)方面的書來看看。而且我在學(xué)生時代也經(jīng)常參加學(xué)校里的戲劇社團(tuán),對表演有著一份憧憬。這次被選為‘標(biāo)準(zhǔn)化病人’,恰好同時滿足了我的兩個心愿:既能過把‘表演癮’,還能跟著培訓(xùn)老師學(xué)到許多醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,一舉兩得。”
有意思的是,王女士的丈夫此次也被復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院選為首批“標(biāo)準(zhǔn)化病人”之一,平時在家一起探討醫(yī)學(xué)知識、切磋模仿技能成了小兩口日常生活中的一個樂趣。
一位五十開外的內(nèi)科男性“標(biāo)準(zhǔn)化病人”則表示:“當(dāng)?shù)弥?lsquo;標(biāo)準(zhǔn)化病人’可以作為醫(yī)學(xué)院學(xué)生臨床操作的資源時,我出于一份公益心,就去報了名。后來自己被選中,覺得非常榮幸,怎么說也算是為上海的醫(yī)學(xué)教育添了一塊磚吧。而與醫(yī)學(xué)院的老師和學(xué)生們接觸的過程中,我又學(xué)到了很多以前從未涉及過的醫(yī)學(xué)知識,可謂獲益非淺。”