A藥店

　　此連鎖藥店在開業(yè)6周年之際，開展促銷活動，依托總公司全國聯(lián)合采購的優(yōu)勢，減少了中間環(huán)節(jié)，以更低的價格、更好的環(huán)境，更優(yōu)的服務(wù)歡迎新老顧客。

　　排隊送：門店促銷活動期間，每天上午8時至下午16∶30時，排隊的前100名年齡醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在45周歲以上的顧客，消費金額滿8元，憑個人身份證、當(dāng)日購物收銀小票和排隊序號，可免費領(lǐng)取1.8L金龍魚色拉油一桶。

　　買就送：購物滿8元送透明皂一塊；購物滿18元送洗衣粉一袋；購物滿38元送洗潔精一瓶；購物滿68元送優(yōu)質(zhì)毛巾一條；購物滿128元送1.8L金龍魚色拉油一桶；購物滿238元送2.5L金龍魚色拉油一醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理桶。

　　幸運抽大獎：購物滿38元可憑購物小票獲得一次抽獎機會，多買多抽，中獎率100%，獎品包括液晶電視、電火鍋等。凡抽獎?wù)卟辉偻瑫r享受購物分級送的活動。

　　B藥店

　　此藥店在“3.15”消費者權(quán)益日開展了“有理更有‘禮’”的促銷活動。

　　諫就送：凡在活動期間提出合理化建議的顧客，均可獲得禮品一份。

　　填就送：“3.15”當(dāng)日，顧客均可領(lǐng)取一份醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動表”，填好后交回，可獲得“好口杯”一個。

　　買就送：購物滿38元～68元送香皂一塊；購物滿68元～98元送毛巾一條；購物滿98元～118元送抽紙一盒；購物滿118元～148元送洗潔精一瓶。

　　C藥店

　　這家是新開張的藥店，開業(yè)期間舉行促銷醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理活動。

　　排隊送：開業(yè)前兩天每天上午9時和下午17時排隊的前100名顧客，送50元購物券（在本店購滿100元藥品，方可抵用）；后300名送20元購物券（在本店購滿50元藥品，方可抵用），限購品種除外，每人限領(lǐng)一次。

　　滿就送：購物滿20元，憑宣傳單剪角和購物小票可抵交通費2元，每人限抵一次；憑醫(yī)院處方到本店購物滿48元，可抵處方費5元，每人限抵一次；購物滿18元送小禮品一份；購物滿48元送雕牌洗衣粉、雕牌皂一塊；購物滿88元送雕牌洗衣粉二代及佳潔士牙膏一支；購物滿158元送1.8L金龍魚色拉油一桶。

　　分析：這三家藥店都發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，采取醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理的促銷活動、促銷方法各有千秋。A藥店的排隊送，吸引了一部分習(xí)慣于早睡早起的中老年人，又使這部分中老年人相聚在一起，邊排隊，邊談天說地，既打發(fā)了時間，又得到了實惠。B藥店利用“3？15”的機會，意圖征求顧客意見，以便今后更好地為顧客服務(wù)，這種做法值得提倡。C藥店的“來就送”，是緊跟當(dāng)前形勢的一種促銷方法，發(fā)放購物券，既擴大了本店的銷售，又制造了營銷氣氛。

　　但這三家的促銷活動僅停留在吸引顧客上，只是增大了當(dāng)期的銷售成果，而沒有在培養(yǎng)忠誠顧客這個問題上做文章。筆者認(rèn)為，各個藥店開展促銷活動的時候，正是建立藥店良好形象、拉近顧客與本藥店的距離，進行雙向溝通的良好機會。一定要抓住這個機會，進一步掌握顧客的購買動機，更好地為顧客提供治療疾病、康復(fù)保建的信息，提供健康生活的多元服務(wù)，培養(yǎng)長期顧客，建立忠誠顧客的堅實基礎(chǔ)。在活動的同時，應(yīng)當(dāng)建立顧客檔案，如顧客的姓名、性別、年齡、住醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理址、聯(lián)系電話、疾病史、用藥習(xí)慣等，建立一個完整的顧客管理系統(tǒng)，為藥店今后開展專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)、藥品促銷有更加明確的目標(biāo)顧客，這才是藥店做促銷活動的起點和終點。