消費(fèi)者需求的差異性是醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的前提條件，也就是異質(zhì)市場(chǎng)的存在。必須指出的是，細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)藥品品種、系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者的角度進(jìn)行劃分的。從需求的角度可以將產(chǎn)品市場(chǎng)分為同質(zhì)市場(chǎng)和異質(zhì)市場(chǎng)。同質(zhì)市場(chǎng)是指消費(fèi)者或用戶對(duì)某一產(chǎn)品的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)等方面具有基本相同或極為相似的一致性，如藥品中某些原料藥市場(chǎng)就屬于這一類。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理只有極少部分產(chǎn)品（主要是初級(jí)產(chǎn)品）的市場(chǎng)屬于同質(zhì)市場(chǎng)，顯然，同質(zhì)市場(chǎng)無須細(xì)分。但是，絕大多數(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)都是異質(zhì)市場(chǎng)，即消費(fèi)者或用戶對(duì)某類產(chǎn)品的質(zhì)量、特性、規(guī)格、檔次、花色、款式、結(jié)構(gòu)、價(jià)格、包裝等方面的需要與欲望是有差異的，或者在購買行為、購買習(xí)慣等方面存在著差異性，且不易改變。如醫(yī)藥市場(chǎng)中，有的消費(fèi)者習(xí)慣用西藥，有的較依賴中藥。也正是消費(fèi)者需求的差異性才使醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分具有可能性和必要性。同質(zhì)市場(chǎng)與異質(zhì)市場(chǎng)不是絕對(duì)的和一成不變的，隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)消費(fèi)水平的提高以及價(jià)值觀念的改變，一些同質(zhì)化的產(chǎn)品也在向異質(zhì)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

　　如果只承認(rèn)需求的差異性，細(xì)分也是無法進(jìn)行的。因?yàn)檫@樣醫(yī)藥企業(yè)就要面對(duì)每個(gè)個(gè)體消費(fèi)者，分別滿足他們的需求，進(jìn)行一對(duì)一的營銷，事實(shí)上這是很難做到的，也是沒有必要的。因此，醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的過程實(shí)質(zhì)是異中求同?？梢哉f，只有當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、人們生活水平提高、顧客需求呈現(xiàn)出較大差異時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)才成為企業(yè)在營銷管理活動(dòng)中亟待解決的問題。

　　另外，有一點(diǎn)我們必須指出的是：市場(chǎng)細(xì)分并不意味著把一個(gè)整體市場(chǎng)加以分解。實(shí)際上，細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過程，也是一個(gè)聚集的過程。所謂聚集的過程，就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行，直到尋找出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)顧客群。