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考試輔導(dǎo)
有效溝通的策略:
1.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?ldquo;條條大道通羅馬”,說(shuō)的正是達(dá)到目標(biāo)有多種途徑的意思。面對(duì)不同的溝通對(duì)象,或面臨不同的情形,應(yīng)該采取不同的溝通方式,這樣方能事半功倍。
2.考慮接收者的觀點(diǎn)和立場(chǎng) 有效的溝通者必須具有“伺理心”,能夠感同身受,換位思考,站在接收者的立場(chǎng),以接收者的觀點(diǎn)和視野來(lái)考慮問題。
3.充分利用反饋機(jī)制 進(jìn)行溝通時(shí),要避免出現(xiàn)“只傳遞而沒有反饋”的狀況。
4.以行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言 中國(guó)人歷來(lái)倡導(dǎo)“言行一致”,語(yǔ)言上說(shuō)明意圖,只不過是溝通的開始,只有轉(zhuǎn)化為行動(dòng),才能真正提高溝通的效果,達(dá)到溝通的目的。
5.避免一味說(shuō)教有效溝通是彼此之間的人際交往與心靈交流醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理。僅僅試圖用說(shuō)教的方式與人交往則違背了這個(gè)原則。