招生方案
APP下載

掃一掃,立即下載

醫(yī)學教育網(wǎng)APP下載
手機網(wǎng)
護士資格手機網(wǎng)欄目

手機網(wǎng)二維碼

微 信
醫(yī)學教育網(wǎng)微信公號

官方微信med66_weisheng

搜索|

處理沖突的傳統(tǒng)方法

2015-04-14 10:30 醫(yī)學教育網(wǎng)
|

處理沖突的傳統(tǒng)方法:

(1)協(xié)商:當發(fā)生沖突時,由雙方派出代表通過協(xié)商的辦法解決。

(2)妥協(xié):當協(xié)商不能解決問題時,尋找仲裁人,仲裁人采取妥協(xié)的辦法,讓每一方都得到部分的滿足。作為領導者,首先根據(jù)公平的原則,迅速找到雙方的共同點,然后找出他們之間最大的可容點和心理接受點,從而使雙方都退讓一步,達成彼此可以暫時接受的協(xié)議。

(3)第三者仲裁:是由權威人士仲裁,靠法規(guī)來解決,或者由沖突雙方的共同上級來裁決,要求雙方按“下級服從上級”的原則執(zhí)行裁決。

(4)推延:沖突的雙方都不尋求解決的辦法,拖延時間,任其發(fā)展,以期待環(huán)境的變化來解決分歧。

(5)不予理睬:這是“推延”辦法的變種,這種不予理睬的辦法不但不能解決問題,有時還會使沖突加劇。

(6)和平共處:沖突各方采取求同存異,和平共處的方式,避免把意見分歧公開化。這樣做,雖不能消除分歧,但可以避免沖突的激化。領導者對于一些無原則的糾紛,可勸導雙方大事講原則小事講風格。

(7)壓制沖突:建立一定法規(guī),或以上級命令,壓制沖突,它雖可收效于一時,但并沒有消除沖突的根源。

(8)轉移目標:引進一個外部競爭者,使沖突雙方的注意力轉向外部的競爭者。

(9)教育:如通過討論沖突的得失醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理,開誠布公地與雙方加以溝通和討論,使雙方了解沖突所帶來的后果,幫助他們改變思想和行為。

(10)重組組織:組織內沖突嚴重而又長期解決不了,干脆解散,加以重組。

護考公眾號

折疊