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2023醫(yī)療招聘結(jié)構(gòu)化面試備考模擬試題(3.10)

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【典例分析】

近來發(fā)生了很多藝人就診信息被醫(yī)護(hù)人員泄露的事件,導(dǎo)致部分藝人對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生質(zhì)疑。面對這種情況,你怎么看?

【答題要點(diǎn)】

(1)概括提煉話題,給予否定評價(jià)

醫(yī)務(wù)工作者利用職業(yè)特殊性,泄露藝人就診信息,這是職業(yè)道德缺失、職業(yè)規(guī)范建設(shè)不足的體現(xiàn),不僅折射出醫(yī)護(hù)人員對患者隱私保護(hù)意識的淡薄,更是一種違法行為。

(2)結(jié)合實(shí)際,分析消極影響

1)對藝人:藝人個(gè)人信息泄露,可能會導(dǎo)致頻繁收到騷擾電話和短信,對于名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)和人身安全都造成威脅,極大影響到藝人正常生活。

2)對醫(yī)方:醫(yī)院內(nèi)部工作人員工作失職導(dǎo)致就診信息被曝光,嚴(yán)重抹黑了醫(yī)務(wù)人員的形象,違反了醫(yī)院的規(guī)章制度,擾亂正常醫(yī)療秩序,甚至加重醫(yī)患矛盾。

3)對社會:民法典中明確規(guī)定,自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù),泄露就診信息屬于違法行為,不利于法治社會建設(shè)。

(3)分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

1)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德缺失,把工作場合變成追星現(xiàn)場,法律意識淡薄。

2)醫(yī)院對于患者隱私保護(hù)的集體意識相對淡漠,相關(guān)培訓(xùn)、管理都存在疏漏。

3)我國法律對于侵犯個(gè)人隱私權(quán)、泄露他人個(gè)人信息的行為懲罰力度不足,違法成本低。

(4)提出解決辦法

1)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以此為鑒,設(shè)立相關(guān)規(guī)章制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制,嚴(yán)格管理涉及患者隱私的個(gè)人信息(如設(shè)立專人管理醫(yī)療個(gè)人信息);加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員職業(yè)規(guī)范和法律意識的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員信息保護(hù)的意識,將保護(hù)患者隱私變?yōu)樽杂X行為,避免類似事件再次發(fā)生。

2)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)恪守職業(yè)道德準(zhǔn)則、品質(zhì)、情操,尊重患者,保護(hù)患者的隱私,對患者和社會負(fù)責(zé)。要做到保守醫(yī)密,誠實(shí)守信;對所有患者平等交往、一視同仁。

3)制定并完善個(gè)人信息保護(hù)法,明確適用范圍,健全個(gè)人信息處理規(guī)則,與民法典有關(guān)規(guī)定銜接,規(guī)定個(gè)人信息處理活動(dòng)中個(gè)人的各項(xiàng)權(quán)利,完善敏感個(gè)人信息的定義;對違法行為的處罰及侵害個(gè)人信息權(quán)益的民事賠償?shù)茸鞒鲆?guī)定,記入信用檔案,并予以公示。

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