“藥事管理與法規(guī)：藥學服務規(guī)范”是執(zhí)業(yè)藥師考試中藥學中需要掌握的知識，醫(yī)學教育網小編整理內容如下：

（1）奉獻知識、維護健康

執(zhí)業(yè)藥師應以自己的藥學知識和經驗，竭盡全力為公眾提供必要的藥學服務，以維護公眾的生命健康和用藥安全為最高道德準則和行為規(guī)范。

（2）在崗執(zhí)業(yè)、標識明確

執(zhí)業(yè)藥師應在職在崗，并按規(guī)定著裝，統(tǒng)一佩戴胸卡，不得在執(zhí)業(yè)場所以外從事經營性藥品零售業(yè)務及藥學服務，藥學服務告示要明確。

（3） 誠信服務、一視同仁

執(zhí)業(yè)藥師應盡全力滿足患者的用藥咨詢需求，不得在藥學專業(yè)服務的項目、內容、費用等方面欺騙患者；應客觀告知患者使用藥品可能出現(xiàn)的不良反應，不得虛假宣傳藥品療效和藥品風險。除特殊情況，不得拒絕為患者提供藥學服務。執(zhí)業(yè)藥師應尊重患者隱私，不得無故泄露，平等對待患者，不得有任何歧視性或其他不道德的行為。

（4）持續(xù)提高、注冊執(zhí)業(yè)

執(zhí)業(yè)藥師應主動接受繼續(xù)教育，不斷完善和更新專業(yè)知識，關注與執(zhí)業(yè)活動相關的法律法規(guī)的變化，以不斷提高執(zhí)業(yè)水平。執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)應按規(guī)定進行注冊，并在注冊單位為公眾提供藥學服務。

（5）履職盡責、指導用藥

執(zhí)業(yè)藥師應負責所執(zhí)業(yè)單位的藥品質量和藥學服務，并依法組織制定、修訂并監(jiān)督實施各項管理制度，妥善保管各類記錄；不得非法購進、儲藏藥品，不得調配、推銷質量不合格藥品。對于國家特殊管理的藥品，應遵守相關法律、法規(guī)的規(guī)定，拒絕任何危害患者生命安全和健康、違反法律或社會倫理道德的購藥要求。執(zhí)業(yè)藥師應按規(guī)定指導公眾合理使用處方藥與非處方藥，并進行處方審核和提供用藥咨詢。執(zhí)業(yè)藥師應注意收集藥品不良反應信息，執(zhí)行藥品不良反應報告制度。

（6）加強交流、合作互助

執(zhí)業(yè)藥師應加強與同行、醫(yī)護人員以及患者之間的聯(lián)系。同行之間要同業(yè)互助，共同維護執(zhí)業(yè)藥師的威信和聲譽。執(zhí)業(yè)藥師應加強與醫(yī)護人員的交流與合作，積極參與用藥方案的制定、修訂過程，提供藥學支持。與患者保持良好的溝通，做好藥學服務。

（7）行為自律、維護形象

執(zhí)業(yè)藥師不得以牟取自身利益或所在執(zhí)業(yè)單位的利益為目的，利用自己的職業(yè)聲譽，向公眾進行誤導性或欺騙性的宣傳和推薦；不得私自收取回扣、禮物等不正當收入；不得利用執(zhí)業(yè)藥師身份開展或參與不合法的商業(yè)活動；不得利用各種手段提供虛假信息或夸大自己的專業(yè)能力；不得將《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》等證件交于其他人或機構使用。

（8）熱心公益、普及知識

執(zhí)業(yè)藥師應積極參加執(zhí)業(yè)藥師組織舉辦的有益于職業(yè)發(fā)展的活動，不斷提高職業(yè)道德水準；參加有益于公眾的藥事活動，大力宣傳和普及安全用藥知識和保健知識，提供藥學服務。

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