2021主管護師考試已經確定于4月17/18日開考，今天已經是倒計時一個月！各位考生快來跟著醫(yī)學教育網小編一起進行2021主管護師考試考前知識點速記：健康教育-人際傳播！

1.人際傳播特點：

（1）是全身心的傳播。

（2）以個體化信息為主。

（3）反饋及時。

2.人際傳播形式：

（1）咨詢。

（2）交談。

（3）勸服。

（4）指導。

3.人際傳播談話技巧：

（1）內容明確。

（2）重點突出。

（3）語速適當。

（4）注意反饋。

4.人際傳播提問技巧：

（1）封閉式提問：適用于收集簡明的事實性資料。

（2）開放式提問：適用于了解對方真實的情況。

（3）探索式提問：又稱探究式提問。適用于對某一問題的深入了解。

（4）偏向式提問：又稱誘導式提問。適用于提示對方注意某事的場合。

（5）復合式提問：易使回答者感到困惑，故應避免使用。

5.人際傳播傾聽技巧：

（1）集中精力。

（2）及時反饋。

6.人際傳播反饋技巧：

（1）肯定性反饋

（2）否定性反饋

（3）模糊性反饋

7.人際傳播非語言傳播技巧：

（1）動態(tài)體語：如以注視對方的眼神表示專心傾聽；以點頭的動作表示對對方的理解和同情；以手勢強調某事的重要性等。

（2）儀表形象：即通過適當的儀表服飾、體態(tài)、姿勢，表示舉止穩(wěn)重，有助于對方的信任、接近。

（3）同類語言：即通過適度地變化語音、語調、節(jié)奏及鼻音、喉音等輔助性發(fā)音，以引起對方的注意或調節(jié)氣氛。

（4）時空語：即在人際交往中利用時間、環(huán)境、設施和交往氣氛所產生的語義來傳遞信息。

從上面的考點總結中各位考生可能還不能體會人際傳播這一考點的考試形式，為此，醫(yī)學教育網小編專門整理了歷年經典試題：

以上考點內容都掌握了嗎？更多2021主管護師考試高頻考點、高分技巧盡在醫(yī)學教育網主管護師欄目！2021主管護師考試進入考前沖刺期加油！