科學(xué)確立績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是提高績效改進(jìn)的依據(jù),是績效考評(píng)取得成功的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理是提高護(hù)理工作質(zhì)量的有效手段。
1 制定績效考評(píng)的原則
遵循績效考評(píng)內(nèi)容切實(shí)反映實(shí)際各級(jí)護(hù)理人員工作崗位職責(zé)要求和保持開放性溝通、客觀性、常規(guī)性、可操作性、發(fā)展性的原則,制定護(hù)理部、護(hù)士長至護(hù)士的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)考評(píng)指導(dǎo)思想與醫(yī)院文化一致,真實(shí)反映各崗位工作職責(zé)內(nèi)容,注重關(guān)鍵點(diǎn)的指標(biāo),考評(píng)項(xiàng)目盡量簡明、精煉。為保證考評(píng)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、效率化,整個(gè)績效考評(píng)體系配合電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)行全程網(wǎng)絡(luò)管理。
2績效考評(píng)內(nèi)容
?。?)個(gè)人評(píng)分表項(xiàng)目包括:科室、姓名、級(jí)別、考核時(shí)間、評(píng)定分?jǐn)?shù)(自評(píng)和管理人員評(píng)價(jià))、考核說明、個(gè)人意見、審核人簽名。
(2)管理人員基本考核內(nèi)容包括:組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、人力資源管理、控制、工作績效、協(xié)調(diào)溝通、責(zé)任感、創(chuàng)新發(fā)展、特殊貢獻(xiàn)加分項(xiàng)目、紅燈警示扣分和一票否決內(nèi)容。
?。?)護(hù)士基本考核內(nèi)容包括:基本素質(zhì)、工作知識(shí)和技能、主動(dòng)性和責(zé)任感、組織紀(jì)律、工作績效、合作性與創(chuàng)新性、特殊貢獻(xiàn)加分項(xiàng)目、紅燈警示扣分和一票否決制度。各科室根據(jù)工作崗位說明書和組織目標(biāo)確定本部門的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目權(quán)重?cái)?shù)。