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疲勞作為一種心理生理狀態(tài),向來廣為人們所注意,特別是在應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域中,醫(yī)學(xué)心理學(xué)、勞動心理學(xué)和運(yùn)動心理學(xué)的研究者們一直在探討、爭論這一問題,因為疲勞狀態(tài)是直接與人的健康和勞動效果相關(guān)聯(lián)的重要因素。至今對于疲勞問題的全面理解,至少包括以下三方面:①疲勞的指標(biāo)(多半是以活動的成效為衡量尺度);②生理機(jī)制;③心理機(jī)制。
為什么把活動的成效作為疲勞指標(biāo)呢?因為隨著疲勞因素的發(fā)展和增強(qiáng),人的工作能力必然要出現(xiàn)明顯變化。也就是說,在長時間操作活動的影響下,人的工作能力往往下降,而這種工作能力的下降,無法用其他生理心理因素(如熟練過程)解釋,另外伴隨著這種工和能力的下降,人還有其它生理和心理變化的體驗(疲勞體驗)出現(xiàn)。為此,工作能力的下降就成了疲勞狀態(tài)的最重要的方面。
從生理角度來看,疲勞是有機(jī)體內(nèi)部能量的耗減和工能最佳狀態(tài)的改變。在疲勞狀態(tài)下,只能用加快心搏次數(shù)來維持原來的血液搏出容量;由于單位肌纖維的收縮力下降,而要完成運(yùn)動反射。只有增加功能肌肉單位的數(shù)量;與此同時,植物性神經(jīng)的反射活動開始紊亂;其他條件反射活動開始失調(diào),為此,運(yùn)動的速度和準(zhǔn)確性下降。
從生理學(xué)角度理解疲勞現(xiàn)象是比較直觀的。但從心理學(xué)角度去理解疲勞就不那么容易。因為它是一種主觀的體驗,它只能從主訴中被表達(dá)出來,當(dāng)然也可以用實驗心理學(xué)的方法加以證實。綜合起來,可以把疲勞的體驗歸為以下幾點:
1.無力感疲勞往往被體驗為力量不足。在活動中,原來可以完成的動作現(xiàn)在覺得無力完成,似乎“力量已經(jīng)用盡”。
2.注意力不集中 覺得萎靡不振、反應(yīng)遲鈍、思想不能集中在當(dāng)前應(yīng)完成的任務(wù)上。同時,注意的轉(zhuǎn)換和分配也失去應(yīng)有的靈活性。原來的工作能力再也無法保持下去。
3.感受能力下降 各個感覺分析器的感受性下降,而感覺閾限升高。
4.運(yùn)動能力失調(diào) 疲勞往往體現(xiàn)在運(yùn)動和動作方面,疲勞時往往覺得自己變得很笨,在完成簡單的或復(fù)雜的動作時,覺得幾種動作無法配合的很好,“手腳不聽使喚”。隨著疲勞程度的增長,動作往往變得反常,錯誤數(shù)目增加。
5.記憶出現(xiàn)障礙 對過去的事難以回憶,對眼前的事難以記住??梢岳^續(xù)讀書,但不知讀的是什么。可以繼續(xù)談話,但往往前言不搭后語。
6.思維障礙 由于傳導(dǎo)性下降,思維變得刻板?;蛘哂捎谧⒁饬o散,思維變得失去中心,漫無邊際。
7.活動動機(jī)變性 如果開始參予一項目的性很強(qiáng)的任務(wù)時興致勃勃,那么,隨著疲勞的體驗增強(qiáng),就會變得很不耐煩,活動動機(jī)可以由自覺地承擔(dān)某種責(zé)任而變?yōu)閼?yīng)付差事。
8.由于思維和動機(jī)的障礙,便可引起意志力的薄弱,無法繼續(xù)堅持工作。
9.欲睡 當(dāng)疲勞體驗達(dá)到很高程度時,往往出現(xiàn)睡眠欲望。這是一條警戒線,在這時應(yīng)當(dāng)睡眠,以防止各種事故和精神的崩潰。這時的睡眠欲望是極強(qiáng)的,甚至在各種狀態(tài)下都可以睡著,不管是站著、坐著或是在走動著,都可以進(jìn)入睡眠。
綜合生理和心理的特點,可以把疲勞劃分為三種階段或三種程度。
在第一階段上,疲勞表現(xiàn)為精神不振、困倦、打盹等等。這時仍能夠在提高工作興趣的情況下,用意志力量控制自己以保持原有的工作水平。當(dāng)然,如果硬性地在這種疲勞狀態(tài)下長時間堅持工作,將會引起“疲勞暴發(fā)”。
第二階段的疲勞,表現(xiàn)為準(zhǔn)確性下降,工作中錯誤率提高,但工作速度往往仍然可以維持原有的水平。這時的準(zhǔn)確性下降無法用意志力和加強(qiáng)外部刺激的辦法得以改善。
第三階段的疲勞是一種極度的疲勞體驗。如果說前兩種疲勞只是一種保護(hù)性反應(yīng),那么第三種疲勞就已經(jīng)告訴我們:身心已經(jīng)受到傷害。在這種過度疲勞情況下,工作能力急速下降,人們會體驗到無法繼續(xù)工作下去,對工作毫無興趣,甚至厭倦、憎恨,有的人可以進(jìn)入歇斯底里狀態(tài)。
疲勞發(fā)展的速度和程度,一方面取決于外部條件和工作份量,另外也取決于主體的工作動機(jī)、對工作的興趣和認(rèn)識以及主體的健康狀況等等。
因此,做為領(lǐng)導(dǎo)者要盡力改善勞動環(huán)境和優(yōu)化勞動組織、減輕勞動強(qiáng)度、強(qiáng)調(diào)勞動衛(wèi)生、提倡勞逸適度,鼓勵職工積極參加文娛生活和體育活動。作為職工個人,則要把具體工作崗位任務(wù)與對社會的義務(wù)感、責(zé)任感及遠(yuǎn)大理想目標(biāo)聯(lián)系起來,充分認(rèn)識所從事工作的社會意義,從而感受其中樂趣,并能對某些環(huán)境欠佳或志向不符的工作也能有較好的適應(yīng)。
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